CASE 01 · AI PRODUCT

AE Agent

从产品信息架构与核心会话,到企业模型治理和 Skill 智能调用。我在这个项目里同时承担体验设计、AI 产品规划、前端实现与 Agent 工程。

  • 核心体验设计
  • AI 产品工程
  • 代码实现
  • 持续验证
我的角色
核心体验设计与 AI 产品工程
工作范围
信息架构、交互设计、产品规划、前端实现、Agent 调用链路
项目阶段
从基础体验到智能能力持续迭代
代表成果
Skill 自动匹配第三轮测试命中率 77.4%
200–600 条日均消息量
20–60 家日均活跃公司
持续迭代从产品骨架、关键体验到智能调用链路

OVERVIEW

设计边界,随问题扩展

Agent 产品的体验问题往往不只存在于界面:背后还连接模型选择、工具调用、企业权限、成本与代码实现。我的工作因此从定义产品体验延伸到具体工程链路。

核心体验设计与 AI 产品工程,覆盖信息架构、交互设计、产品规划、前端实现,以及 Agent Skill 调用链路的技术方案与代码落地。
交互设计定调信息架构、工作空间、会话和工具操作体验
产品规划推进默认模型、系统用量、成本与错误提示方案
前端实现单次会话模型调用量展示;会话置顶与归档;任意过程在新聊天中继续;CLI 安装说明落地页;Chatbox 优化与问答卡片
Agent 工程实现 Skill 智能匹配、ToolSearch 桥接与自动化测试

CHAPTER 01 · 产品基础

先建立可持续生长的产品骨架

随着 Agent 能力从会话扩展到工作空间、工具、Skill 与企业配置,我重新梳理左侧导航和空间设置,让高频任务与管理能力各有稳定位置。

任务优先的信息架构

把会话、事项与工作空间置于用户工作流前端,将模型、成员和系统设置收敛到明确的管理区。

统一交互语言

以克制的密度、明确状态和稳定操作区,承接 Chatbox、工具与企业后台之间的体验跨度。

AE-CLI 产品内接入

补全版本信息、能力命令详情、推荐入口与通过 Agent 安装 CLI 的完整路径,让命令行能力成为 Agent 产品体验的一部分。

Agentic Engine 产品表达

完成视频素材视觉优化、脚本对齐与供应商剪辑协作,用统一的产品语言解释 Agent 能力与使用场景。

AE Agent · 工作空间
邀请成员新建 Agent
继续最近会话
数据分析产品调研
常用 Agent
待处理事项
空间使用概览
信息架构首页以继续工作为第一优先级,同时让 Agent、事项和空间数据在同一层级建立可预期入口。

CHAPTER 02 · 核心体验

让长会话保持方向感

对话不是单一输入框。置顶、继续新会话、草稿态引导、Token 消耗和沙箱工具共同决定用户能否在复杂任务中保持上下文与控制感。

显式管理上下文

“在新会话中继续”把一次流程的不同追问拆开,既保留来源,也避免后续方向互相污染。

把成本放到行为附近

单轮 Token 消耗跟随消息展示,让成本信息贴近发生位置,而不是隐藏在后台报表。

Q3 留存异常分析
在新会话中继续···
分析最近三个月新用户次日留存下降原因
分析完成本轮消耗 8,426 Tokens · 查看明细
继续输入,或使用当前结果开启新的追问方向…
会话工作台把会话组织、分支操作、工具调用与 Token 反馈放进同一任务视野,减少上下文切换。

本人直接完成代码:单次会话模型调用量展示、会话置顶与归档、会话在任意过程中“在新聊天中继续”、CLI 安装说明落地页,以及 Chatbox 优化与问答卡片。

CHAPTER 03 · 企业能力

把模型选择变成可治理的系统

个人偏好、管理员策略、系统白名单与 AI Monitor 之间存在多层优先级。这里的重点不是增加选项,而是让每一种“默认”在配置侧和调用侧都具备清晰语义。

默认值有明确来源

个人默认可从系统与公司模型中选择;在未指定模型的区域优先推荐,但不覆盖管理员的可用范围。

错误指向下一步动作

将网络、鉴权、权限和余额错误分开;对通用 403 使用“可能是 IP 白名单或访问权限”,避免错误归因。

模型与使用策略
成本控制保存配置
模型成员可用成员默认AI Monitor 默认
DeepSeek V3
Claude Sonnet
企业专属模型
调用侧提示当前使用成员默认模型:DeepSeek V3
模型矩阵在同一视图中区分“可用”“成员默认”和“AI Monitor 默认”,让配置语义与实际调用结果相互印证。

工作空间导航、默认模型、系统用量和 AE-Auto 在此按产品规划或交互设计呈现;未将没有明确提交记录的工作描述为开发成果。

CHAPTER 04 · 智能能力

不选 Skill,也能找到正确能力

我直接参与技术方案与代码实现:将每个 Skill 映射为 deferred MCP 工具,通过 ToolSearch 连接原生 Skill,并用多轮自动化测试持续调整触发与匹配策略。

用户显式选择优先

显式选择的 Skill 直接加载并判断适用性;只有不适用或无法完整完成任务时,才用 ToolSearch 补充必要 Skill。

自然语言作为默认入口

用户不必预先理解 Skill 目录,系统通过任务意图按需发现能力,同时保留调用过程的可解释性。

自然语言任务对比本周各渠道新增用户和次留变化
未手动选择 Skill
01 · 意图理解
02 · ToolSearch

发现 deferred MCP 工具

triggered
03 · 原生 Skill

指标查询 + 对比分析

ready
Agent 工程通过 deferred MCP 暴露 Skill 能力,ToolSearch 只在需要时介入,在易用性、命中与 Token 成本之间继续调优。
35.8%ToolSearch 触发率,从 9.1% 提升
43.1s成功匹配速度,从 76.3s 缩短
77.4%第三轮自动化测试命中率,但 Token 成本仍需优化

REFLECTION

智能并不等于不可控

Agent 体验既要降低使用门槛,也要让模型、Skill、成本和错误处于可解释状态。下一步仍需围绕 Token 消耗、匹配精度和测试环境稳定性继续优化。

继续量化调用质量

将命中、正确匹配、完成质量和 Token 成本放进同一评估框架。

补全企业级反馈

让管理员和使用者分别看到模型策略、异常原因和可执行的修复路径。